Pol铆tica de protecci贸n de datos

脡sta es una notificaci贸n de privacidad de Iboux Education S.L. En este documento "nosotros" hace referencia a Iboux Education S.L.

Nosotros somos Iboux Education S.L., una sociedad limitada registrada en Espa帽a con el n煤mero de identificaci贸n fiscal B-88607478.

Nuestra direcci贸n es Paseo de la Castellana 123 I8B, 28046 Madrid, Espa帽a.

  1. Esta es una notificaci贸n para informarle de nuestra pol铆tica sobre toda la informaci贸n que registramos sobre usted. Establece las condiciones bajo las cuales podemos procesar cualquier informaci贸n que recopilemos de usted o que usted nos proporcione. Cubre informaci贸n que podr铆a identificarlo ("informaci贸n personal") e informaci贸n que no. En el contexto de la ley y esta notificaci贸n, "procesar" significa recopilar, almacenar, transferir, usar o manipular de cualquier otra manera la informaci贸n
  2. Lamentamos que si hay uno o m谩s puntos a continuaci贸n con los que no est谩 satisfecho, su 煤nico recurso es abandonar nuestro sitio web de inmediato.
  3. Tomamos muy en serio la protecci贸n de su privacidad y confidencialidad. Entendemos que todos los visitantes de nuestro sitio web tienen derecho a saber que sus datos personales no se utilizar谩n para ning煤n prop贸sito no deseado, ni caer谩 accidentalmente en manos de un tercero.
  4. Nos comprometemos a preservar la confidencialidad de toda la informaci贸n que nos proporcione y esperamos que este compromiso sea rec铆proco.
  5. Nuestra pol铆tica cumple con la Ley de Protecci贸n de Datos 2018 (Ley) que incorpora el Reglamento General de Protecci贸n de Datos de la Uni贸n Europea (GDPR por su sigla en ingl茅s).
  6. La ley nos exige que le informemos sobre sus derechos y nuestras obligaciones con respecto al procesamiento y control de sus datos personales. Hacemos eso ahora, solicitando que lea la informaci贸n proporcionada en www.knowyourprivacyrights.org.
  7. Excepto como se establece a continuaci贸n, no compartimos, vendemos o divulgamos a un tercero, ninguna informaci贸n recopilada a trav茅s de nuestro sitio web.

Las bases sobre las que procesamos la informaci贸n sobre usted

La ley nos exige que determinemos bajo cu谩l de las seis bases definidas procesamos las diferentes categor铆as de su informaci贸n personal, y que le notifiquemos la base de cada categor铆a.

Si una base sobre la que procesamos su informaci贸n personal ya no es relevante, dejaremos de procesar sus datos de inmediato.

Si la base cambia, si as铆 lo exige la ley, le notificaremos del cambio y de cualquier base nueva bajo la cual hayamos determinado que podemos continuar procesando su informaci贸n.

1. Informaci贸n que procesamos porque tenemos una obligaci贸n contractual con usted

Cuando crea una cuenta en nuestro sitio web, compra uno de nuestros productos o servicios, o acepta nuestros t茅rminos y condiciones, se crea un contrato entre usted y nosotros.

Para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de ese contrato, debemos procesar la informaci贸n que usted nos proporcione. Parte de esta informaci贸n puede ser informaci贸n personal.

Podemos usarla para:

1.1. verificar su identidad por motivos de seguridad 1.2. venderle productos 1.3. proveerle nuestros servicios 1.4. brindarle sugerencias y consejos sobre productos, servicios y c贸mo aprovechar al m谩ximo nuestro sitio web.

Procesamos esta informaci贸n sobre la base de que existe un contrato entre nosotros o de que usted ha solicitado que usemos la informaci贸n antes de celebrar un contrato legal.

Adem谩s, podemos agregar esta informaci贸n de manera general y usarla para proporcionar informaci贸n de clase, por ejemplo, para monitorear nuestro desempe帽o con respecto a un servicio particular que brindamos. Si lo usamos para este prop贸sito, usted como individuo no ser谩 identificable.

Continuaremos procesando esta informaci贸n hasta que el contrato entre nosotros finalice o sea terminado por cualquiera de las partes seg煤n los t茅rminos del contrato.

2. Informaci贸n que procesamos con su consentimiento

A trav茅s de ciertas acciones cuando no existe una relaci贸n contractual entre nosotros, como cuando navega por nuestro sitio web o nos solicita que le brindemos m谩s informaci贸n sobre nuestro negocio, incluidos nuestros productos y servicios, usted nos brinda su consentimiento para procesar informaci贸n que puede ser informaci贸n personal.

Siempre que sea posible, nuestro objetivo es obtener su consentimiento expl铆cito para procesar esta informaci贸n, por ejemplo, solicit谩ndole que acepte nuestro uso de cookies.

A veces, puede dar su consentimiento impl铆citamente, como cuando nos env铆a un mensaje por correo electr贸nico al que razonablemente espera que le respondamos.

Excepto cuando haya dado su consentimiento para que usemos su informaci贸n para un prop贸sito espec铆fico, no usamos su informaci贸n de ninguna manera que lo identifique personalmente. Podemos agregarla de manera general y usarla para proporcionar informaci贸n de clase, por ejemplo, para monitorear el rendimiento de una p谩gina en particular en nuestro sitio web.

Continuamos procesando su informaci贸n sobre esta base hasta que retire su consentimiento o se pueda suponer razonablemente que su consentimiento ya no existe.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento indic谩ndonos en [email protected]. Sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda seguir utilizando nuestro sitio web o nuestros servicios.

3. Informaci贸n que procesamos con fines de intereses leg铆timos

Podemos procesar informaci贸n sobre la base de que existe un inter茅s leg铆timo para hacerlo, ya sea para usted o para nosotros.

Cuando procesamos su informaci贸n sobre esta base, lo hacemos despu茅s de haber considerado cuidadosamente:

  • si el mismo objetivo podr铆a lograrse por otros medios
  • si el procesamiento (o no procesamiento) puede causarle da帽o
  • si espera que procesemos sus datos y si, sobre la marcha, considerar铆a razonable hacerlo

Por ejemplo, podemos procesar sus datos sobre esta base con el prop贸sito de:

  • mantenimiento de registros para la adecuada y necesaria administraci贸n de nuestra organizaci贸n
  • responder a una comunicaci贸n que usted no ha solicitado pero a la que creemos que esperar铆a una respuesta
  • proteger y hacer valer los derechos legales de cualquier parte
  • asegurarse u obtener el asesoramiento profesional necesario para gestionar el riesgo organizacional
  • proteger sus intereses cuando creemos que tenemos el deber de hacerlo.
4. Informaci贸n que procesamos porque tenemos una obligaci贸n legal

Estamos sujetos a la ley como todos los dem谩s por lo que a veces, debemos procesar su informaci贸n para cumplir con una obligaci贸n legal.

Por ejemplo, se nos puede solicitar que proporcionemos informaci贸n a las autoridades legales si as铆 lo solicitan o si tienen la autorizaci贸n adecuada, como una orden de registro u orden judicial.

Esto puede incluir su informaci贸n personal.

Usos espec铆ficos de la informaci贸n que usted nos proporciona

5. Quejas sobre el contenido de nuestro sitio web

Intentamos moderar el contenido generado por el usuario, pero no siempre podemos hacerlo tan pronto como se publica ese contenido.

Si se queja de cualquier contenido de nuestro sitio web, investigaremos su queja.

Si creemos que est谩 justificado o si creemos que la ley nos obliga a hacerlo, eliminaremos el contenido mientras investigamos.

La libertad de expresi贸n es un derecho fundamental, por lo que debemos juzgar a qui茅n se le obstruir谩 el derecho: el suyo o el de la persona que public贸 el contenido que lo ofende.

Si creemos que su queja es molesta o sin ning煤n fundamento, no nos comunicaremos con usted al respecto.

6. Informaci贸n relacionada con su m茅todo de pago

Nosotros no tomamos ni transferimos su informaci贸n de pago ni a trav茅s de nuestro sitio web ni de ninguna otra manera. Nuestros empleados y contratistas no tienen acceso a ella.

En el momento del pago, se le transfiere a una p谩gina segura en el sitio web de Stripe o alg煤n otro proveedor de servicios de pago de buena reputaci贸n.

Esa p谩gina puede tener la marca para que parezca una p谩gina de nuestro sitio web, pero no la controlamos nosotros.

7. Empleo y solicitudes de empleo

Si nos env铆a informaci贸n relacionada con una solicitud de empleo, podemos conservarla por hasta seis a帽os en caso de que decidamos comunicarnos con usted en una fecha posterior a la recepci贸n de la solicitud.

Si lo contratamos, de vez en cuando recopilamos informaci贸n sobre usted y su trabajo durante el per铆odo de su empleo. Esta informaci贸n se utilizar谩 煤nicamente para fines directamente relacionados con su empleo. Una vez finalizado su empleo, conservaremos su archivo durante seis a帽os antes de destruirlo o eliminarlo.

8. Enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte

Cuando se comunica con nosotros, ya sea a trav茅s de nuestro sitio web o por correo electr贸nico, recopilamos los datos que nos ha proporcionado para responderle con la informaci贸n que necesita.

Registramos su solicitud y nuestra respuesta para aumentar la eficiencia de nuestra organizaci贸n.

Guardamos informaci贸n de identificaci贸n personal asociada con su mensaje, como su nombre y direcci贸n de correo electr贸nico, para poder rastrear nuestras comunicaciones con usted para brindar un servicio de alta calidad.

9. Reclamos

Cuando recibimos un reclamo, registramos toda la informaci贸n que nos ha proporcionado.

Usamos esa informaci贸n para resolver su reclamo.

Si su reclamo requiere razonablemente que nos comuniquemos con otra persona, podemos decidir darle a esa otra persona parte de la informaci贸n contenida en su reclamo. Hacemos esto con la menor frecuencia posible, pero es un asunto de nuestro exclusivo criterio en cuanto a si proporcionamos informaci贸n o no y, si lo hacemos, cu谩l es esa informaci贸n.

Tambi茅n podemos compilar estad铆sticas que muestren informaci贸n obtenida de esta fuente para evaluar el nivel de servicio que brindamos, pero no de una manera que pueda identificarlo a usted o a cualquier otra persona.

Uso de la informaci贸n que recopilamos a trav茅s de sistemas automatizados cuando visita nuestro sitio web

10. Cookies

Las cookies son peque帽os archivos de texto que su navegador web coloca en el disco duro de su computadora cuando visita cualquier sitio web. Permiten que la informaci贸n recopilada en una p谩gina web se almacene hasta que se necesite para su uso en otra, lo que permite que un sitio web le brinde una experiencia personalizada y al propietario del sitio web le brinda estad铆sticas sobre c贸mo los usuarios utilizan el sitio web para que pueda mejorarse su experiencia.

Algunas cookies pueden durar un per铆odo de tiempo definido, como un d铆a o hasta que cierre su navegador. Otras tienen un tiempo de duraci贸n indefinido.

Su navegador web deber铆a permitirle eliminar cualquiera que elija. Tambi茅n deber铆a permitirle prevenir o limitar su uso.

Nuestro sitio web utiliza cookies tanto a trav茅s del software que opera en nuestros servidores como del software operado por terceros cuyos servicios utilizamos.

Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, le preguntamos si desea que utilicemos cookies. Si elige no utilizar cookies o impide su uso a trav茅s de la configuraci贸n de su navegador, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Podemos utilizar cookies de las siguientes formas:

10.1. para saber c贸mo utiliza nuestro sitio web

10.2. para registrar si ha visto mensajes espec铆ficos que mostramos en nuestro sitio web

10.3. para mantener su sesi贸n iniciada en nuestro sitio web

10.4. para registrar sus respuestas a encuestas y cuestionarios en nuestro sitio mientras los completa

10.5. para grabar el hilo de la conversaci贸n durante un chat en vivo con nuestro equipo de soporte.

11. Identificadores personales de su actividad de navegaci贸n

Registramos todas las solicitudes de su navegador web a nuestros servidores de p谩ginas web y otro contenido en nuestro sitio web.

Registramos informaci贸n como su ubicaci贸n geogr谩fica, su proveedor de servicios de Internet y su direcci贸n IP. Tambi茅n registramos informaci贸n sobre el software que est谩 utilizando para navegar en nuestro sitio web, as铆 como el tipo de computadora o dispositivo y la resoluci贸n de la pantalla.

Usamos esta informaci贸n en conjunto para evaluar la popularidad de las p谩ginas web en nuestro sitio web y c贸mo nos desempe帽amos al proporcionarle contenido.

Si se combina con otra informaci贸n que conocemos sobre usted de visitas anteriores, los datos posiblemente podr铆an usarse para identificarlo personalmente, incluso si no ha iniciado sesi贸n en nuestro sitio web.

12. Nuestro uso del re-marketing

El re-marketing implica colocar una cookie en su computadora cuando navega por nuestro sitio web para poder mostrarle un anuncio de nuestros productos o servicios cuando visita otro sitio web.

Es posible que utilicemos a un tercero para que nos brinde servicios de re-marketing de vez en cuando. Si es as铆, si ha dado su consentimiento para el uso de cookies, es posible que vea anuncios de nuestros productos y servicios en otros sitios web.

Divulgaci贸n e intercambio de su informaci贸n

13. Informaci贸n obtenida de terceros

Aunque no divulgamos su informaci贸n personal a ning煤n tercero (excepto como se establece en este aviso), a veces recibimos datos que se componen indirectamente de su informaci贸n personal de terceros cuyos servicios utilizamos.

Dicha informaci贸n no lo identifica personalmente.

14. Referencia crediticia

Para ayudar a combatir el fraude, compartimos informaci贸n con agencias de referencia crediticia, en la medida en que se relacione con clientes que le indiquen al emisor de su tarjeta de cr茅dito que cancele el pago sin habernos proporcionado primero una raz贸n aceptable y sin habernos dado la oportunidad de reembolsar su dinero.

15. Los datos pueden procesarse fuera de la Uni贸n Europea

Es posible que de vez en cuando utilicemos servicios subcontratados en pa铆ses fuera de la Uni贸n Europea en ciertos aspectos de nuestro negocio.

En consecuencia, los datos obtenidos dentro de Espa帽a o cualquier otro pa铆s podr铆an procesarse fuera de la Uni贸n Europea.

Por ejemplo, es posible que parte del software que utiliza nuestro sitio web se haya desarrollado en los Estados Unidos o en Australia.

Acceso a su propia informaci贸n

16. Acceso a su informaci贸n personal

16.1. En cualquier momento puede revisar o actualizar la informaci贸n de identificaci贸n personal que tenemos sobre usted, iniciando sesi贸n en su cuenta en nuestro sitio web.

16.2. Para obtener una copia de cualquier informaci贸n que no se proporcione en nuestro sitio web, puede enviarnos una solicitud a [email protected].

16.3. Despu茅s de recibir la solicitud, le informaremos cu谩ndo estimamos brindarle la informaci贸n y si requerimos alg煤n cargo por proporcion谩rsela.

17. Eliminaci贸n de su informaci贸n

Si desea que eliminemos la informaci贸n de identificaci贸n personal de nuestro sitio web, puede contactarnos en [email protected].

Esto puede limitar el servicio que podemos brindarle.

18. Verificaci贸n de su informaci贸n

Cuando recibamos cualquier solicitud para acceder, editar o eliminar informaci贸n de identificaci贸n personal, primero tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgarle acceso o tomar cualquier medida al respecto. Esto es importante para proteger su informaci贸n.

Otros asuntos

19. Uso del sitio por ni帽os

19.1. No vendemos productos ni proporcionamos servicios para que los ni帽os los compren.

19.2. Si es menor de 18 a帽os, puede utilizar nuestro sitio web solo con el consentimiento de un padre o tutor legal.

19.3. Ciertas 谩reas de nuestro sitio web est谩n dise帽adas para ser utilizadas por ni帽os. Estas 谩reas incluyen nuestro programa "Ni帽os y J贸venes".

19.4. Recopilamos datos sobre todos los usuarios y visitantes de estas 谩reas independientemente de la edad, y prevemos que algunos de esos usuarios y visitantes ser谩n ni帽os.

19.5. Dichos usuarios y visitantes menores de edad inevitablemente visitar谩n otras partes del sitio y estar谩n sujetos a cualquier marketing in situ que puedan encontrar en cualquiera de esos lugares.

20. Cifrado de datos enviados entre nosotros

Utilizamos certificados (SSL Secure Sockets Layer) para verificar nuestra identidad en su navegador y para cifrar cualquier dato que nos proporcione.

Siempre que se transfiera informaci贸n entre nosotros, puede comprobar que se hace mediante SSL buscando un s铆mbolo de candado cerrado u otra marca de confianza en la barra de herramientas o URL de su navegador.

21. C贸mo realizar una queja

21.1. Si no est谩 satisfecho con nuestra pol铆tica de privacidad o si tiene alguna queja, debe informarnos por correo electr贸nico. Nuestra direcci贸n es [email protected].

21.2. Si una disputa no se resuelve, esperamos que acceda a intentar resolverla participando de buena fe con nosotros en un proceso de mediaci贸n o arbitraje.

21.3. Si de alguna manera no est谩 satisfecho con la forma en que procesamos su informaci贸n personal, tiene derecho a presentar una queja ante la Comisi贸n de Protecci贸n de Datos.

22. Per铆odo de conservaci贸n de datos personales

Salvo que se indique lo contrario en esta notificaci贸n de privacidad, conservamos su informaci贸n personal solo durante el tiempo que lo solicitemos:

22.1. para brindarle los servicios que ha solicitado;

22.2. para cumplir con otras leyes, incluso por el per铆odo exigido por nuestras autoridades fiscales;

22.3. para respaldar una reclamaci贸n o defensa en un tribunal.

23. Cumplimiento de la ley

Nuestra pol铆tica de privacidad ha sido compilada para cumplir con la ley de cada pa铆s o jurisdicci贸n legal en la que pretendemos hacer negocios.

Si cree que no cumple con la ley de su jurisdicci贸n, nos gustar铆a escucharlo. Sin embargo, en 煤ltima instancia, es su elecci贸n si desea utilizar nuestro sitio web.

24. Revisi贸n de esta pol铆tica de privacidad

Podemos actualizar esta notificaci贸n de privacidad de vez en cuando seg煤n sea necesario.

Los t茅rminos que se aplican a usted son los publicados aqu铆 en nuestro sitio web el d铆a que utiliza nuestro sitio web. Le recomendamos que imprima una copia para su constancia.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra pol铆tica de privacidad, comun铆quese con nosotros a: [email protected].

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